Devoluções

Ao identificar uma peça com defeito do produto, emitir uma nota fiscal de devolução conforme abaixo:

• CFOP 6202 (fora do estado) ou 5202 (dentro de SC).
• Natureza de operação: Devolução de mercadoria.
• Descrever a mercadoria com a referência da Beagle, cor e tamanho. (OBRIGATÓRIO)
• Utilizar o valor da nota fiscal de venda (custo do produto).
• Informar o (s) número (s) de nota (s) de Origem da compra das peças com defeito.

Destacar o ICMS no devido campo (valor do ICMS), independente do regime da empresa, conforme a relação de alíquota abaixo.

7%: AC / AL / AM / AP / BA / CE / DF / ES / GO / MA / MT / MS / PA / PB / PE / PI / RN / RO / RR / SE / TO. 

12%: MG / PR / RS / RJ / SP.

17%: SC.

Relacionar na caixa o número de cada nota fiscal de devolução. (OBRIGATÓRIO) mesmo que o cliente seja optante do SIMPLES deverá destacar o ICMS conforme nota fiscal de venda.

Após a emissão da nota fiscal conforme as especificações acima, enviar a mesma via e-mail para vendas@lojasbeagle.com.br, a fim de análise e conferência. Em seguida será enviado o código de postagem para retorno das peças.

O envio da cópia da nota é imprescindível, pois as mercadorias que chegarem sem autorização serão devolvidas ao cliente, com cobrança do envio.

NÃO SERÃO REEMBOLSADOS ENVIOS SEM AUTORIZAÇÃO. DEVERÁ SER ENVIADA UMA VIA DA NOTA FISCAL JUNTO COM AS PEÇAS A SEREM DEVOLVIDAS.

Endereço para devolução: K2 COMERCIO LTDA, RUA ITAJAI – 5707 – BAIRRO VORSTADT CEP: 89015-202 – BLUMENAU – SC.

Obs¹: Serão aceitas devoluções de até 4 coleções anteriores a atual.

Obs²: Todas as peças passarão pela análise do setor de qualidade:

• Sendo aceito será gerado o reembolso de acordo com a devolução
• Não sendo aceito será devolvido ao cliente com frente a pagar.